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Q&A

シェアハウスに関するよくある質問集

よくあるご質問

シェアハウス入居について

Q1 入居の際に必要なものはありますか?

日本人:身分証明書・認印・緊急連絡先・勤務先又は学校名・未成年者の場合は親御様の同意書が必要です。
外国人:パスポート・VISA・緊急連絡先・勤務先又は学校名

Q2 インターネットは入居後すぐに利用できますか?

全てのハウス、入居後すぐにインターネット使用可能です。
(アヴァンセ天王寺のみ入居後にお申し込みが必要。利用まで1週間ほどかかりますが、日本国内在住の方は事前申し込み可能です。お急ぎの方は事前にお申し込みください)

Q3 喫煙はできますか ?

全てのハウス、館内・部屋内禁煙です。喫煙場所はあります。

Q4 ペットを飼うことは可能でしょうか?

全ハウス、ペット不可です。

Q5 シェアハウスに入居する際にどのような審査がありますか?

内覧時に面談も兼ねており、入居理由などを聞かせて頂いております。無職でも問題ありません。

Q6 光熱費はどのように計算されますか?

基本、共益費に含まれていますがハウスによって異なりますので、気になるハウスがございましたらご質問ください。

Q7 1部屋に2人での入居は可能ですか?

1部屋に2名入居はお断りさせて頂いております。

Q8 6ヶ月以内(短期)での入居はできますか?

最低入居期間は、3ヶ月です。

Q9 年齢制限はありますか?

ご入居時に18歳以上でしたら年齢制限はございません。(※高校生不可)
上限についてはご相談ください。

Q10 布団及びマットレスはついていますか?

布団はご自身でご購入をお願いします。

Q11 家具家電は何がありますか?

キッチンには大型冷蔵庫・電子レンジ・トースター・炊飯器・ケトル・フライパンや鍋セットございます。

Q12 個室に鍵はありますか?

全部屋鍵付きです。

Q13 入居申し込みから鍵の受け渡しまでにかかる期間はどれくらいですか?

通常、内覧 → 申し込み・契約 → 初期費用のご入金 → 鍵の受け渡しの流れで、契約が完了すれば1〜2営業日以内に入居可能なケースが多いです。遠方の方はオンライン契約もご相談いただけます。

Q14 海外在住や在留VISAをお持ちの方でも契約できますか?

海外在住の方や在留VISAをお持ちの方もお申し込みいただけます。パスポート・在留カード・緊急連絡先をご提出いただき、在留資格や期間に応じて審査を行っております。物件により審査内容が異なる場合がございます。

Q15 内覧せずに契約することはできますか?

遠方や海外にお住まいの方には、オンライン内覧や写真・動画でのお部屋案内を行っております。入居前に設備や周辺環境をご確認いただけますのでご安心ください。

共用スペースについて

Q16 共同スペースの掃除とゴミ出しはどうされますか?

共有部清掃は、専門スタッフ及び業者が清掃に入っております。ゴミ出しはハウスによって異なります。

Q17 お風呂の利用は時間制ですか?

お風呂・シャワールームは、24時間利用可能です。

Q18 生活のルールはありますか?

全館全部屋禁煙。自分部屋に異性を招くのは禁止。来客は22時までです。

Q19 ラウンジを使用するのに予約する必要がありますか?

予約は必要ありません。

Q20 ラウンジは24時間いつでも使えますか?

夜24時以降の利用はお控えください。

Q21 ランドリーは共用ですか?

共有部です。

Q22 シャワーやランドリーは有料ですか?

無料です(神崎川ハウスのみ乾燥機は有料です)

Q23 駐輪場・駐車場はありますか?

基本駐輪場はございますが、駐輪場がないハウスもございます。駐車場はございません。

Q24 防犯設備はどのようになっていますか?

多くのハウスではオートロックや防犯カメラを設置しています。夜間の照明やセキュリティ体制は物件により異なりますので、見学時に現地でご確認ください。

Q25 宅配ボックスや荷物の受け取りサービスはありますか?

宅配ボックスを備えた物件や、管理会社による荷物の一時受け取りサービスを導入している物件もあります。

Q26 騒音が気になる場合、どのような対策をしていますか?

防音仕様の部屋は一部の物件に設けていますが、すべての物件が完全防音というわけではありません。共用部の配置や入居者同士のマナー向上を意識したハウスルールを設けることで、静かに過ごせる環境づくりを行っています。

Q27 キッチンやラウンジの設備内容はどのようになっていますか?

ほとんどの物件に共用ラウンジがあります。冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器・食器類などの設備が整っております。

契約・解約(退去)について

Q28 契約後、部屋を変更することはできますか?

シェアハウス内での部屋移動、そして弊社管理シェアハウスへのハウス移動も可能です。その際の手数料は無料です。

Q29 契約期間について教えてほしいです。

シェアハウスきくやの物件は、基本的に3ヶ月の契約となります。
物件によっては3ヶ月未満でも可能な場合がございますので、事前にご相談ください。

Q30 入居後の中途解約はできますか?

最低入居期間中の解約は基本、契約期間の家賃+共益費の金額を頂戴いたします。それ以降は、1ヶ月前の退去連絡で対応しております。

Q31 敷金・礼金は必要ですか?

基本、敷金・礼金不要ですが、敷金が必要なハウスもございます。

Q32 退去は何日前に伝えないといけないですか?

退去連絡は、1ヶ月前です。

Q33 退去の時に別途費用はかかりますか?

故意による汚損・破損がない限り退去時費用はかかりません。

Q34 法人契約できますか?

法人契約可能です。

料金について

Q35 初期費用はどのくらいかかりますか?

事務手数料、保証金、家賃、共益費が必要です。
(入居月の家賃、共益費は日割り可能です。)

Q36 クレジットカード決済は対応していますか?

クレジットカードは対応しておりません。現金又はお振込みでお願いします。

Q37 現金でのお支払は可能でしょうか?

はい。可能です。

Q38 契約期間内に退去した場合、違約金は発生しますか?

最低入居期間(通常3ヶ月)未満での退去には違約金が発生する場合があります。ただし、次の入居者がすぐに決まった場合は軽減・免除できるケースもあります。詳しくはご相談ください。

Q39 家賃の支払いが遅れた場合はどうなりますか?

支払いが遅れた場合は、督促や遅延損害金の発生、最悪の場合は契約解除となる場合があります。期日を守ってお支払いいただくか、自動振込設定をおすすめします。

その他

Q40 保証人は必要ですか?

保証人は必要ありませんが、緊急連絡先は必要です。
(急病時などのため)

Q41 求職中ですが、入居条件はありますか?

ご職業、国籍等の制限は設けておりません。

Q42 知人の訪問は可能でしょうか?

知人の訪問可能です。しかし要事前連絡。お部屋に異性を招くのは禁止しております。

Q43 シェアハウスとルームシェアの違いは何ですか?

ルームシェアは友人同士が一つの建物で生活するスタイルで、シェアハウスは第三者の管理人もしくは管理会社が管理する共同生活のスタイルです。

Q44 交流会や親睦会はありますか?

不定期ですが、ウエルカムパーティーやBBQなどイベントございます。

Q45 シェアハウス生活に向き不向きはありますか?

神経質な方や自己中心的な方は、シェアハウスには不向きです。

Q46 防音の部屋がありますか?

ハウスの構造によって壁の厚さは異なります。

Q47 内覧や見学は予約制ですか?時間制限ありますか?

内覧は予約制です。日曜日以外の午前10時~19時まで受付けております。

Q48 ハウス内でトラブルが起きたときはどうすればいいですか?

トラブルがありましたら管理会社が対応致します。

Q49 夜勤など昼夜逆転の生活でも入居できますか?

夜勤勤務や昼夜逆転の生活スタイルの方もご入居いただけます。ただし、共用部の利用時間を制限している物件もございます。夜間の静音ルールなどを事前にご確認のうえ、自室で生活が完結できるタイプの物件をお選びいただくと安心です。

Q50 長期不在(2週間以上)の場合、部屋はどうすればよいですか?

ご不在の際は、必ず事前に管理会社へご連絡ください。荷物の取り扱いや冷蔵庫内の整理、郵便物対応など、物件ごとにルールをご案内しています。

Q51 友人をラウンジに招くことはできますか?

可能な物件もありますが、入館手続きや滞在時間の制限、宿泊禁止などのルールがあります。詳細は各物件の入居規約をご確認ください。

Q52 ゴミ出しのルールを守らなかった場合、どうなりますか?

ゴミ出しルール違反が続く場合は、管理会社から注意や改善依頼が入ります。改善が見られない場合は契約違反となることもあります。入居初日にルールをご確認ください。

Q53 外国人と国際交流ができるシェアハウスはありますか?

鶴橋・天王寺・難波エリアなどには、国際交流を楽しめるシェアハウスを複数ご用意しております。入居者同士で自然に交流できる環境となっております。

Q54 出張や転勤で一時的に大阪に滞在する場合、利用できる物件はありますか?

家具家電付きのマンスリー対応物件がございます。短期(1〜3ヶ月)の仮住まいや出張にもご利用いただけます。契約条件は物件ごとに異なりますので、ご確認ください。

Q55 大阪市内の治安や夜間の帰宅時の安全性はどうですか?

駅近の住宅街では比較的安全ですが、繁華街付近では夜間の人通りが多く、酔客が見られることもあります。オートロックや街灯の有無など、現地での確認をおすすめします。

Q56 大阪市内で鉄道アクセスを重視して探すポイントは何ですか?

鉄道アクセスを重視する場合は「大阪メトロ御堂筋線」「阪急神戸線」「JR大阪環状線」など、主要駅を経由する路線沿いで駅徒歩10分以内の物件がおすすめです。通勤・通学時間を20分以内に抑えると、生活が快適になります。

Q57 繁華街エリア(難波・心斎橋)と住宅街エリア(淀川区・豊中市など)は、どちらが暮らしやすいですか?

繁華街エリアは「交流・利便性」を重視する方におすすめです。一方、住宅街エリアは「静かさ・コスト」を重視する方に向いています。家賃や生活リズムに合わせてお選びください。

Q58 共益費にはどのような項目が含まれていますか?

多くの物件では「電気・ガス・水道・インターネット・トイレットペーパー・ゴミ袋など」が共益費に含まれています。ただし物件によって異なるため、内覧時に「共益費の内訳」をご確認ください。

Q59 原付やバイクを所有している場合、駐輪場や駐車場はありますか?

原付・バイクの駐輪スペースを備えた物件もありますが、車の駐車場は基本的にございません。駐輪料金や利用ルールは物件ごとに異なりますので、契約前に必ずご確認ください。

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